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軍工企業(yè)涉密人員離職管理探析


編輯:2022-11-11 10:38:42

步入知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)競爭的關(guān)鍵愈發(fā)聚焦于人才的競爭。縱觀人才市場,人們的就業(yè)觀念和方式都已發(fā)生了深刻變化,人才的流動正變得越來越頻繁和普遍。近年來,隨著我國國防事業(yè)全面深化改革的推進(jìn),軍工企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力日漸增強(qiáng),科技成果不斷涌現(xiàn),在對高技術(shù)人才需求大增的同時,軍工企業(yè)中掌握核心技術(shù)的骨干人才也正成為外部企業(yè)爭奪的目標(biāo)。


由于軍工企業(yè)涉及國家秘密這一特殊屬性,員工離職管理的各環(huán)節(jié)也伴隨著保密風(fēng)險,亟須將人力資源管理與保密管理深度融合,在降低人員流動給企業(yè)帶來的風(fēng)險的同時,也使得二者緊密配合、相得益彰。


現(xiàn)狀及原因

近年來,我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),軍工企業(yè)員工離職方式和去向正呈現(xiàn)出多元化趨勢,隨著軍工企業(yè)與各類組織機(jī)構(gòu)的交流合作日漸頻繁,人才流失的現(xiàn)象也愈加突出,特別是企業(yè)關(guān)鍵崗位及掌握核心技術(shù)的骨干人員,甚至出現(xiàn)了一些單位采取不正當(dāng)手段搶挖人才的現(xiàn)象,破壞了正常的科研秩序和市場競爭環(huán)境,也無疑會給軍工企業(yè)的發(fā)展及國家秘密的保護(hù)帶來巨大風(fēng)險和挑戰(zhàn)。


從人力資源管理學(xué)視角來看,導(dǎo)致企業(yè)員工離職的因素分為直接因素和間接因素。其中直接因素包括年齡、工作年限、薪酬、婚姻狀況等,間接因素包括工作滿意度(即員工對工作及工作有關(guān)活動的情緒體驗)、組織承諾(即隨著員工對組織在時間、精力甚至金錢等方面投入的增加,而產(chǎn)生的一種甘愿留在組織中的感情)和工作機(jī)會(即員工找到可替代工作的難易程度)等。其中,影響員工工作滿意度的因素又包括員工基本情況、工作過程激勵、職業(yè)成長度、分配公平性、回報公平性、工作條件、同事關(guān)系等。影響組織承諾高低的因素包括制度約束、上級行為、領(lǐng)導(dǎo)方式、企業(yè)發(fā)展前景等。


軍工企業(yè)大多屬于知識密集型企業(yè),在相關(guān)領(lǐng)域擁有較強(qiáng)的技術(shù)實力和管理水平,且能夠定期為員工提供規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),因此企業(yè)員工特別是骨干成員,往往擁有較高的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素養(yǎng)。在市場化發(fā)展環(huán)境下,特別是高新技術(shù)軍用轉(zhuǎn)民用的過程中,軍工企業(yè)骨干成員自然成為其他企業(yè)爭搶的對象。


從企業(yè)內(nèi)部來看,軍工企業(yè)各類制度規(guī)范的要求相對較多、較高,如質(zhì)量管理、安全保密、評價考核等,但薪酬體系卻相對保守,高技術(shù)人才密度高與考核激勵機(jī)制不完善的矛盾日益突出,使得企業(yè)員工特別是骨干成員感到自身的能力和價值難以充分施展和實現(xiàn)。此外,由于軍工企業(yè)涉及國家秘密的特殊性,涉密人員所從事的科研項目有時不能參與評獎或公開宣傳,因而得不到廣泛認(rèn)可,也影響了涉密人員的成就感和積極性。上述因素均會對員工的工作滿意度、組織承諾產(chǎn)生一定程度的負(fù)面效應(yīng),加之人才市場上涌現(xiàn)出更多的工作機(jī)會,因此涉密人員的離職意愿也有所提升。


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保密管理對策


企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)展前途歸根結(jié)底要靠人來實現(xiàn)。軍工企業(yè)中骨干人員有相當(dāng)一部分是涉密人員,因此保密管理與企業(yè)人才戰(zhàn)略也須臾不可分割,將保密管理與離職預(yù)測、離職風(fēng)險防范,以及離職前、離職時、離職后各環(huán)節(jié)相互融合,健全涉密人員離職的風(fēng)險防控機(jī)制,可以有效降低涉密人員離職給國家秘密安全帶來的潛在危害。


1.

離職預(yù)測


近年來,針對員工離職預(yù)測的研究越來越豐富,在綜合分析影響員工離職因素的基礎(chǔ)上,采用多種深度學(xué)習(xí)算法,可以一定程度上實現(xiàn)對人員離職的預(yù)測。在員工決定離職前的一段時間內(nèi),通常會有一系列表現(xiàn),如經(jīng)常發(fā)牢騷、消極怠工、對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度惡化、遲到早退、不愿參加集體活動等。


因此,相關(guān)用人部門和人力資源部門應(yīng)高度關(guān)注員工動態(tài),結(jié)合定期的員工畫像等手段,對員工日常表現(xiàn)、績效、履行保密責(zé)任等情況進(jìn)行綜合分析,當(dāng)員工出現(xiàn)異動時,及時予以關(guān)注,通過觀察、交流、例行檢查等手段,對其離職意愿進(jìn)行預(yù)測,以便開展后續(xù)的離職風(fēng)險防范或離職前管理。


2.

離職風(fēng)險防范


離職風(fēng)險防范是企業(yè)針對員工離職采取的管理策略,其中離職現(xiàn)狀分析是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行離職風(fēng)險防范的重要手段。通過定期對離職人員結(jié)構(gòu)、類型、績效、薪酬、離職原因等進(jìn)行綜合分析,及時采取有針對性的改善措施,以防范超預(yù)期的員工離職帶來的經(jīng)營及管理風(fēng)險。


由于保密管理的剛性約束,當(dāng)相關(guān)要求影響員工評功評獎、職稱評定,或因未履行好保密責(zé)任而被處罰時,就可能對員工的情緒產(chǎn)生較大影響,導(dǎo)致其離職意愿驟然增強(qiáng)。因此,軍工企業(yè)可在離職現(xiàn)狀分析中加入離職人員涉密等級、保密責(zé)任履行情況等考量因素,及時發(fā)現(xiàn)涉密人員對保密管理要求的不滿或誤解,做好解釋和交流,同時改進(jìn)管理措施,最大程度清除管理的機(jī)械化、一刀切造成的不利影響。


3.

離職前管理


涉密人員從決定離職到正式提出申請、通過離職審批通常有較長一段時間,在此期間,如涉密人員為企業(yè)重要崗位人員或關(guān)鍵技術(shù)人才,人力資源部門應(yīng)會同用人部門、安全保密部門、信息化部門、紀(jì)檢部門等對其進(jìn)行融入保密因素(如人員涉密等級、性格特點、在職期間掌握國家秘密情況、保密履職表現(xiàn)等)的員工畫像,通過智能模型測算出其離職風(fēng)險。


同時認(rèn)真核查該員工意向單位是否有外資背景,對其離職的保密風(fēng)險進(jìn)行全面評估,提出離職受理方案。相關(guān)部門則根據(jù)方案采取必要的風(fēng)險防控措施,如對人員行為的監(jiān)督,密切關(guān)注其在離職前是否超知悉范圍收集信息數(shù)據(jù)、導(dǎo)出無關(guān)資料等,必要時與其簽訂競業(yè)限制協(xié)議或提前轉(zhuǎn)入企業(yè)非涉密崗位,待其脫密期結(jié)束后再辦理正式離職手續(xù)。


4.

離職時管理


涉密人員辦理離職手續(xù)過程中,首先應(yīng)針對其在崗期間掌握的涉密事項情況,有針對性地簽訂保密協(xié)議,同時根據(jù)相關(guān)文件要求確定脫密期年限,并明確脫密期結(jié)束后,單位可根據(jù)實際情況決定是否延長脫密期。其次,認(rèn)真開展離職保密教育談話提醒,這對日后離職人員堅定保密信念至關(guān)重要。談話應(yīng)確保離職人員知悉離職后的保密行為準(zhǔn)則,以及一旦泄密須承擔(dān)的后果與法律責(zé)任。


利用離職保密教育談話提醒的機(jī)會,企業(yè)可了解員工離職背后的深層次原因,關(guān)注其是否存在竊密泄密隱患,了解其掌握保密要求的情況以及對保密工作的認(rèn)可度,從而預(yù)判其離職后的保密風(fēng)險,提前采取防范措施。最后,全面清退離職人員持有的國家秘密、商業(yè)秘密、工作秘密載體及設(shè)備,取消門禁、信息系統(tǒng)等授權(quán)。


針對企業(yè)重要崗位人員和技術(shù)骨干,必要時可設(shè)置離職交接審核,檢查其持有、掌握的涉密載體、事項以及重要信息數(shù)據(jù),由相關(guān)部門聯(lián)合審議交接內(nèi)容。


5.

離職后管理


離職涉密人員特別是企業(yè)骨干人員掌握著大量關(guān)鍵技術(shù)及涉密事項,離職后的跟蹤管理可從以下兩方面著手。


(1)強(qiáng)化離職涉密人員保護(hù)與引導(dǎo)。涉密人員離職后,原單位應(yīng)繼續(xù)控制其涉密人員這一身份的知悉范圍,按照保密要求進(jìn)行脫密期管理,最大程度保護(hù)其不被間諜機(jī)構(gòu)滲透和利用。此外,相關(guān)軍工企業(yè)可搭建并共享離職涉密人員人才庫,根據(jù)離職涉密人員的具體情況,將其分層、分類納入其中,并通過人才庫的運營,為離職涉密人員提供更多的工作機(jī)會,促使其繼續(xù)在相關(guān)涉密領(lǐng)域的企業(yè)內(nèi)流動。同時,在涉密人員離職后定期開展保密提醒,為其提供后續(xù)人際交往中的保密知識、風(fēng)險防范措施、應(yīng)急處置方法等,提高離職涉密人員的自我保護(hù)能力。


(2)做實脫密期回訪工作。眼下,已有越來越多的企業(yè)認(rèn)識到離職員工是企業(yè)的寶貴資源,注重處理好企業(yè)與離職員工的關(guān)系。通過建立前員工俱樂部、離職員工動態(tài)信息跟蹤庫等方式,保持與離職涉密人員的密切聯(lián)系,并通過互動、組織活動等形式增進(jìn)交流,把他們變成企業(yè)的擁護(hù)者、客戶或商業(yè)伙伴,同時為離職員工提供回流渠道。而在與離職涉密人員密切互動的過程中,軍工企業(yè)能夠更加深入地了解員工動態(tài),也為脫密期回訪提供了重要的信息補(bǔ)充。


除上述環(huán)節(jié)與措施外,還有一點不容忽視的是加強(qiáng)在職涉密人員的教育管理。由于離職涉密人員特別是骨干成員對原軍工企業(yè)的工作內(nèi)容、環(huán)境和人員都較為熟悉,因此容易成為間諜機(jī)構(gòu)的滲透對象,其一旦被策反,很有可能利用原有人際關(guān)系,通過在職涉密人員套取涉密信息或進(jìn)一步策反有關(guān)涉密人員。因此,軍工企業(yè)在日常保密管理中,還應(yīng)加強(qiáng)對在職員工,特別是經(jīng)常接觸已離職員工的人員,對其進(jìn)行必要的保密教育提醒。


新形勢新環(huán)境下,軍工企業(yè)涉密人員離職管理不斷面臨新問題、新挑戰(zhàn),必須前置關(guān)口、綜合施策,全流程防范把控泄密風(fēng)險,在人員合理流動的同時保障國家秘密安全。

轉(zhuǎn)載自軍易融


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